Verzending en bezorging

We zijn er trots op internationale verzenddiensten aan te bieden die momenteel in meer dan 180 landen en eilanden wereldwijd actief zijn. Niets betekent meer voor ons dan onze klanten veel waarde en service bieden. We zullen blijven groeien om aan de behoeften van al onze klanten te voldoen en een service leveren die alle verwachtingen waar dan ook ter wereld overtreft.

Hoe worden de paketten verzonden?

Pakketten vanuit ons magazijn in China worden verzonden via ePacket of EMS, afhankelijk van het gewicht en de grootte van het product. Pakketten verzonden vanuit ons magazijn in de VS worden verzonden via USPS.

Verzenden jullie wereldwijd?

Ja. We bieden gratis verzending naar meer dan 180 landen over de hele wereld. Er zijn echter enkele locaties waarnaar we niet kunnen verzenden. Als u zich in een van die landen bevindt, nemen we contact met u op.

Hoe zit het met de douane?

Wij zijn niet verantwoordelijk voor eventuele aangepaste kosten zodra de items zijn verzonden. Door onze producten te kopen, stemt u ermee in dat een of meer pakketten naar u kunnen worden verzonden en mogelijk aangepaste kosten ontvangen wanneer ze in uw land aankomen.

Hoe lang duurt verzending?

Verzendtijd varieert per locatie. Dit zijn onze schattingen:

Biedt u trackinginformatie aan?

Ja, u ontvangt een e-mail zodra uw bestelling wordt verzonden met uw trackinginformatie. Neem contact met ons op als u niet binnen 5 dagen trackinginformatie heeft ontvangen.

Mijn tracking zegt "momenteel geen informatie beschikbaar".

Voor sommige bedrijven die paketten verschpen duurt het 2-5 werkdagen voordat de trackinginformatie op het systeem is bijgewerkt. Als uw bestelling meer dan 5 werkdagen geleden is geplaatst en er is nog steeds geen informatie over uw trackingnummer, neem dan contact met ons op.

Worden de items in een verpakking gestuurd?

Om logistieke redenen worden artikelen in dezelfde aankoop soms in afzonderlijke pakketten verzonden, zelfs als u gecombineerde verzending hebt opgegeven.

Als u nog andere vragen heeft, neem dan contact met ons op en wij zullen ons best doen om u te helpen.

Bestellings-annulering

Alle bestellingen kunnen worden geannuleerd totdat ze zijn verzonden. Als uw bestelling is betaald en u moet een wijziging aanbrengen of een bestelling annuleren, moet u binnen 12 uur contact met ons opnemen. Zodra het verpakkings- en verzendproces is gestart, kan het niet meer worden geannuleerd.

Restitutie

Uw tevredenheid is onze # 1 prioriteit. Daarom kunt u een terugbetaling of terugzending aanvragen voor bestelde producten als:

• U ontvangt ze niet binnen de gegarandeerde tijd (45 dagen exclusief 2-5 dagen verwerking)
• Je hebt het verkeerde artikel ontvangen

We geven geen restitutie als:

• Uw bestelling komt niet aan vanwege factoren die u zelf in de hand hebt (bijv. Het verkeerde verzendadres opgeven)
• Uw bestelling komt niet aan als gevolg van uitzonderlijke omstandigheden buiten onze controle (bijv. Niet ingeklaard door de douane, vertraagd door een natuurramp)
• Andere uitzonderlijke omstandigheden buiten de controle van goedkopeproducten.nl

*U kunt restitutieverzoeken indienen binnen 15 dagen nadat de gegarandeerde leveringstermijn (45 dagen) is verstreken. U kunt dit doen door een bericht te sturen op Pagina.

Als u wordt goedgekeurd voor terugbetaling, wordt uw terugbetaling verwerkt en wordt binnen 14 dagen automatisch een creditering toegepast op uw rekening.